近日,各大新聞都在以標(biāo)題”Costco登陸上海,開業(yè)半天就被“沖垮”!為題大幅報(bào)道著美國(guó)最大的連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市Costco(開市客)在中國(guó)大陸的第一家門店開業(yè)。由于到店的消費(fèi)者眾多,賣場(chǎng)內(nèi)人流過(guò)大,Costco不得不臨時(shí)宣布下午暫停營(yíng)業(yè)。
讓我們細(xì)細(xì)解讀一下Costco的商業(yè)模式,其中必有道理!
Costce為啥這么厲害?一句話,定位準(zhǔn)確:COSTCO就是專門為中產(chǎn)階級(jí)量身定制的大型商超,綽號(hào)“ 中產(chǎn)超市”。中產(chǎn)階層,喜歡什么?很簡(jiǎn)單:物美,便利,價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力!換句話說(shuō),就是:"商品做到極好,利潤(rùn)做到極低,服務(wù)做到超預(yù)期”。
艾萊卡定位也是同理,當(dāng)客戶想買進(jìn)口壁掛爐時(shí),那已經(jīng)是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、在乎品質(zhì)、節(jié)能、智能及服務(wù)的中產(chǎn)階層客戶。艾萊卡原裝進(jìn)口產(chǎn)品的品質(zhì)滿足這個(gè)階層客戶群體的需求。在買一臺(tái)同檔次原裝進(jìn)口普通壁掛爐時(shí),在艾萊卡或許你就買到了一臺(tái)原裝進(jìn)口的冷凝爐,超高的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),令中產(chǎn)階級(jí)客戶群體不得不心動(dòng)。而當(dāng)購(gòu)買后得到的服務(wù)又是超乎想象的專業(yè)化,客戶滿意程度不言而喻。
勞力士、愛(ài)馬仕這些頂級(jí)商品不是僅能在專賣店買到,在Costco同樣也能買到。小資們可能都知道,當(dāng)你第一次到專賣店買愛(ài)馬仕經(jīng)典款包包時(shí),店員是不給你出示的,只會(huì)告知你沒(méi)貨!其實(shí)深層的含義是你要從愛(ài)馬仕小配件商品買起,比如手環(huán)、皮帶、絲巾等。當(dāng)你積攢一定積分后,才可買到她家的包包,盡管其包包價(jià)格至少在六位數(shù)以上。但你在Costco第一次就可購(gòu)買到愛(ài)馬仕經(jīng)典款包包,無(wú)需積分。
艾萊卡雙冷凝壁掛爐,是供暖技術(shù)最為先進(jìn)的頂級(jí)產(chǎn)品,2016年全球首發(fā)。在國(guó)外,你想得到最先進(jìn)技術(shù)——雙冷凝壁掛爐時(shí),你要在艾萊卡-開利專賣店才可買到。而雙冷凝2016年發(fā)布上市的同年,在中國(guó)不出國(guó)門,你就可以享受到這款全球同步銷售的雙冷凝爐!
高新技術(shù)使燃?xì)獗趻鞝t熱效率突破110%,高達(dá)110.2%!而19.5度極低的排煙溫度令節(jié)能與環(huán)保做到極致。平均每臺(tái)雙冷凝壁掛爐比傳統(tǒng)冷凝爐每臺(tái)每年節(jié)能12%,而碳排放每年每臺(tái)減少0.5噸!這樣的高科技產(chǎn)品,你可不出國(guó)門在全國(guó)艾萊卡各大經(jīng)銷商店都可購(gòu)買到,還包括專業(yè)的安裝及售后服務(wù)一條龍式全解決。
COSTCO另一突出特點(diǎn)在于購(gòu)物變成以家庭為單位的周末休閑娛樂(lè)活動(dòng),一家人迎著燦爛的朝霞,興高采烈的在巨大停車場(chǎng)出來(lái),大人孩子在商場(chǎng)里各取所需,歡樂(lè)購(gòu)物。最后在繁星點(diǎn)點(diǎn)的星空下,滿載而歸,采購(gòu)的是人生的喜悅和收獲,先生和太太興奮的揀選著戰(zhàn)利品,孩子們?cè)谖葑永锬弥婢弑寂軞g呼…。購(gòu)物的歡樂(lè)在于商品品種的極大的豐富,滿足著人們各種年齡、各種需求,而物品又是中產(chǎn)階級(jí)講究的物美價(jià)優(yōu)。所以人們?cè)敢鈱⒅苣┘彝セ顒?dòng)時(shí)間留在COSTCO。
再來(lái)看看艾萊卡,當(dāng)你走進(jìn)其專賣店,產(chǎn)品種類令你目不暇接:你有單身小公寓,普通爐哈馬尼或冷凝爐20kw供你挑選;復(fù)式大House,你會(huì)在SRS系列和雙冷凝SSP系列反復(fù)咨詢對(duì)比;倘若你是完美主義追求者,SSP雙冷凝的顏值和尖端的領(lǐng)先技術(shù)令你愛(ài)不釋手…?;蛟S你是超大別墅或是甲方為樓宇選擇大功率供熱鍋爐,Aldens大級(jí)聯(lián)系統(tǒng)令你任意組合,滿足至少36萬(wàn)平米以內(nèi)的供暖面積熱需求。
這樣的展廳專賣店,客戶呆上一天,研究對(duì)比、了解自家系統(tǒng)設(shè)計(jì)、商務(wù)談判、簽約交款,一站式服務(wù)、一站式搞定,每每看到客戶一家老小有說(shuō)有笑地在展廳到處觀看、一家人商議,就會(huì)感覺(jué)到艾萊卡帶給人們?nèi)缤珻OSTCO般的購(gòu)物體驗(yàn)。